(Article partenaire) On a tous remarqué ces petits magasins éphémères appelés pop-up stores. De plus en plus nombreux dans les grandes villes du monde, ils nous proposent des expériences plus originales et innovantes les unes que les autres. Quel est le secret derrière ce modèle qui séduit toujours plus de marques ?
Interview avec Mohamed Haouache, PDG de Storefront, le leader mondial sur le marché de la location éphémère d’espaces commerciaux.
Avec l’apparition des boutiques éphémères, on dirait que le retail change complètement de visage. Pourquoi et comment ?
Dans un contexte mondial où de nombreuses boutiques ferment leurs portes, on pourrait penser que le retail est mort, or il n’en est rien. On assiste bel-et-bien à un nouveau retail, plus accessible, plus flexible et plus transparent. Le pop-up store vient s’inscrire dans cette tendance car il a la particularité de s’adapter aux réalités du marché. Les marques ont désormais la possibilité de lancer des initiatives retail éphémères à moindre coût, pour la durée de leur choix. La boutique, historiquement centrée sur le produit, devient éphémère et prend pour nouveau centre de gravité… le client !

Comment expliquer le succès du pop-up store ?
Pour les marques, ce format est extrêmement rentable sur plusieurs aspects :
– Il leur permet d’accroître leur visibilité lors du lancement d’un nouveau produit auprès des clients et de la presse,
– De se rapprocher de leurs clients en leur proposant un lieu physique, un rendez-vous inédit,
– D’économiser en ne s’engageant pas sur la durée et donc en limitant le risque,
– De booster leurs ventes en surfant sur des temps forts de l’année comme la fête des mères/pères ou Noël par exemple,
– De tester un nouveau concept, un nouveau marché avant de s’engager.
Pour les clients, le pop-up store est un moyen efficace de les faire sortir de l’ennui dans lequel le retail traditionnel les avait plongés. Le pop-up store, par son essence éphémère et exclusive, surprend le consommateur et le divertit.